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Ticket System Issues

Dear Players, we are experiencing technical difficulties with the ticket system, tickets may take longer to respond. Thanks for your patience.
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Servidor 175 Off

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  • Servidor 175 Off

    Boa tarde GMS, Moderadores, Mentores e todos os Membros do fórum e do jogo Dragon palls. Acho que o que vou dizer vai servir para todos em geral. Pois ontem no sábado dia 01/07/2017 mais ou menos as 14:30 o servidor S175 The Ninth Haven.
    Onde muita gente tentava logar e nao logava, nao tivemos noticias dos motivos GVG nao teve pois foi bem no horário, mas já no torneio muita gente que iria suportar com vetos nao teve como por causa desse erro que nao sei se teve culpado mas nem vou mencionar pois o que interessa e vocês da Direção seja GM, Moderadores, ou ate mesmo o ADM recompensar a galera pois muita gente nao teve como fazer o suporte, nao evoluiu o Eudemon pois vocês tem que olhar nao tem como todos logar de manha, ou de madrugada para fazer os afazeres no jogo muitos trabalham e so podem fazer as coisas durante a tarde pois então como que fica isso se nenhum dos jogadores teve culpa desse problema com o jogo acontecer.
    Então me pergunto vocês vão nos dar um pacote de recompensação por esse ocorrido? quando vão enviar a recompensação? qual foi o verdadeiro problema para isso acontecer?
    Ja arrumaram o bugs do torneio de equipes? Tem jogadores que para poder se registrar na equipe para participar do torneio tem que tirar os itens e os anéis ai depois que se registra e toda equipe e registrada dai pode usar os equipes novamente. Sabe o que significa isso? Simplesmente falta de atualização periodicamente ou seja os sites de jogos como os Portais que são focados nos jogos tem que manter uma frequência de atualização. A R2 como um portal reconhecido por todo mundo Web deveria manter isso em seus jogos atualizar pelo menos 2 vezes no Mês. mas isso nao esta acontecendo em certo Servers do jogo Dragonpalls. a ultima att que teve ja faz bem uns 5 meses que foi qndo mudou o horário de verão para o horário normal. Olha o tempo. o mecanismo de um jogo e = a de uma maquina se nao tem manutenção a maquina enferruja e para no caso dos jogos online travam, tem muitos bugs e onde futuramente a manutenção fica ate complicada de se fazer. Uma dica corrijam esses erros que são muitos e recompensem os jogadores pelo erro que vocês poderiam ter evitado. Falar assim foi queda de energia uma jogadores nao tem culpa se acabou a energia onde fica o servidor, falar que foi PC que queimo nao adianta tbm pois sei que a R2 deve ter uma empresa responsável pelos seus servidores mesmo assim os jogadores nao tem culpa. Pois nos jogadores ali todos estão pagando para jogar entoa merecemos um jogo sempre atualizado, sem bugs, com novos eventos, então se vcs querem ganhar de um serviço adequado para todos sempre com coisas novas usem a criatividade.
    Pronto já falei sobre o ponto do problema agora quero saber se vão nos recompensar pois muitos nao puderam apostar o veto suportivo, evoluir o eudemon dentre outras atividade.


    Att: Rodrigo Jose da Silva
    Nick timaia56
    Servidor: S175 The Ninth Haven

  • #2
    Verdade,queremos uma resposta de vcs staff

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    • #3
      As brazilian and member of S175 facebook group I offer a translation of my friend post, since translators sometimes dont helps at all and they cant express the same ideas as human thoughts. So here it is:

      Originally posted by timaia56 View Post
      Good afternoon GMs, Mods, Mentors and all Dragon Pals and forum members.
      I think what I'm going to say will serve to everyone in general: Yesterday, Saturday July 7th 6:30pm server time at S175 The Ninth Haven, many people tried to log in and couldnt. We had no info about the reasons. We had no GB, and lots of people couldnt support using SPs because of this error that I do not know who was responsible for and it dont matters. The staff should reward our people because a lot of us couldnt support, evolve Eudaemon, etc. Not everyone can log in at the morning or late night do the chores in the game, most of us works and can only do things during the afternoon. So how it will be, if this problem wasn't players fault.
      So I ask, are you guys going to give us a reward package for this? When are they going to send the reward? What was the real problem that caused that?
      The CSC/IM bugs were fixed? There are players who had to remove gear and rings to be able to register, then had to put everything back to update data. Do you know what that means? Its simply the lack of periodical updates. Game sites and portals have to maintain an update frequency. R2 as a recognized portal should have this frequency updating at least 2 times in the month, but thats not happening on certain servers. The last update was at least 5 months ago when DST was changed, it's a lot of time.
      The mechanism of a game is like a machine, if it doesnt have maintenance the machine rustles and in case of online games they freeze, have many bugs and turns the maintenance even harder to be done. Correct those errors and reward players for the mistakes you could have avoided. If it was energy failure its not players fault, R2 computers failure isnt acceptable and not players fault as well. We all are paying to play and we deserve a game updated, no bugs, new events. So if you want to win and offer a service suitable for everyone with new things use your creativity.
      Done. I've already talked about the point, now I want to know if they will reward us because most of us couldnt bet the supporter pass, evolve eudaemon and do other activities.


      Att: Rodrigo Jose da Silva
      Nick timaia56
      Servidor: S175 The Ninth Haven
      Last edited by Hotscrock; 07-02-2017, 06:38 PM.
      Bots are real even though people deny its existence.
      Hots @ Dragon Pals S162 Khare Desert | Warrior - 11.204M BR
      Dark Dragon - 4.212M BR | Arya Lv160 23 Stars - 2.344M BR

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      • #4
        Queremos uma resposta de uma Manutenção ñ avisada

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        • #5
          Its simply the lack of periodical updates. Game sites and portals have to maintain an update frequency. R2 as a recognized portal should have this frequency updating at least 2 times in the month, but thats not happening on certain servers. The last update was at least 5 months ago when DST was changed, it's a lot of time.
          Every 2 weeks all servers go off for maintenance. Another big news R2Games doesnt have any relations to developments of the game.

          We all are paying to play and we deserve a game updated, no bugs, new events.
          Please dont mistake paying to gain advantage in game(aka pay-to-win) and paying to play the game(aka monthly subscription).

          As for main question about compensation, it is decided by developers of game. If they agree to send compensation it will be sent.

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          • #6

            And who was harmed by server failure like? Could not support my Support Pass the system error

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