porfavor ayuda XD

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ya e finalizado como 15 veces la masmorra nirvana modo dificil y mas de 10 veces en modo nightmare .. y no me botan el fragmante de hielo ... hay alguna forma mas factible de conseguirlo o como se consigue porfavor soy de s5 y no puedo avanzar en mi alma por lo mismo
de ante mano muchas gracias

[MemoryLane]

Shards for the soul only drop on boss floors in ladder and in Fragarach Dungeon. They can also be bought with cash in the giftpack shop. You can exchange bronze and silver badges for an ice or a brilliance shard at General Krahn. The only other way to get them is to wait for other players to sell them.