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Battle rating stolen.

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  • Battle rating stolen.

    Bueno, he estado el día de hoy haciendo lo de consumir-recuperar durante el tycoon, y al terminar esa parte, sin mover absolutamente algo más disminuyo el rating de batalla, no es mucho, pero como puede pasar esto así de buenas a primeras, adjunto pruebas.

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    Last edited by BrVS; 10-23-2018, 10:00 PM. Reason: Había olvidado anexar las imágenes.

  • #2
    Hello. I do not know exactly what you have done or what actions there you have performed but, here are some ideas about what might have happened:
    1. one or your flairs have expired; 2. your worship buffs ended or are not activated anymore; 3. you might have checked an ally, that usually causes your char to sort of "retrieve" the buffs from there (that will be solved once you perform any other action /change upon your char, which will recalibrate it/your BR). I hope it can be of help .
    REQUIRED INFO: Don't forget to provide your IGN, server name & number and screenshots for the issues & problems experienced. Recharge issues will require your transaction ID. Screenshots provided must be uncropped and timestamped.

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    • #3
      Hola Sidhe, lo único que hice antes de eso fue la parte del consuming-regaining del tycoon, después de eso se presento la pérdida del battle rating: 1. no uso flairs desde hace unos seis meses; 2. los buffs apenas están por expirar en unas horas, ya que los activo por varios días y antes de ello estaban funcionando; 3. no había checado a ningún compañero/rival, como mencioné estaba haciendo consumo de recursos para sumar puntos en el tycoon, incluso los sylph y amuletos están colocados, cada uno con sus inscripciones.

      Y no se ha recuperado el battle rating, he subido un tanto de nuevo al agregar o consumir recursos, pero esa parte seguía igual al día siguiente, perdida.

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      • #4
        Hello. As nothing from what I suggested it might have happened you say it didn't, I would suggest you to submit a ticket to support. Please give there all details about your IGN, server name and number, the issue you have faced - like you did here (only, please try to use English for that with the ticket). Attach the screenshots you uploaded here and another one to show and document issue is still there. Thank you.
        REQUIRED INFO: Don't forget to provide your IGN, server name & number and screenshots for the issues & problems experienced. Recharge issues will require your transaction ID. Screenshots provided must be uncropped and timestamped.

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        • #5
          Oye Sidhe, creo que entonces no vale la pena solicitar apoyo, tengo que contarte algo peor que hace este juego: hay días en que cuando estoy usando este juego, la señal de mi internet se va o comienza a fallar, reviso el modem y esta bien, otros equipos en esa misma red están conectados vía wireless, así que no entiendo porque solo al jugar en este sitio; de hecho una cosa que hace más absurda la situación, es que me pongo a navegar y lo hace sin dilaciones ni fallas, entonces es el juego el que provoca eso, anexo una imagen como prueba. de lo que ocurre al darse el fallo.

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          • #6
            Good morning Na Tai. I know how frustrating it is and how game behaves lately. I have forwarded and reported your issue so, please, even if you see it as useless (but maybe it is not, after all ), submit a ticket to support, as you've been suggested to. Thank you.
            REQUIRED INFO: Don't forget to provide your IGN, server name & number and screenshots for the issues & problems experienced. Recharge issues will require your transaction ID. Screenshots provided must be uncropped and timestamped.

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            • #7
              En verdad lamento haberte estado molestando, pero no te preocupes, igual los del soporte de verdad no van a poder resolver el peor fallo que provoca el juego, a este momento llevo 40 minutos perdidos de solo estar conectándome, 3 desconexiones, eso es demasiado.

              No creo que entiendas lo frustrante de esta situación, uso el juego para desestresarme, y lo único que obtengo son problemas que en lo que llevo reportando no han podido resolver, y la gente del soporte ya solo me ignora.

              Creo que es mejor dejar las cosas así y solo dejar este juego de una vez y por todas.

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              • #8
                Hello Sidhe,
                I think that many share the frustration that BrVS has experienced.
                It appears like LoA does the minimum to fix problems to maximize profits....unfortunately, bugs that occur are often not fixed permanently or are ignored or we are told that developers can not fix the issues. It also appears that tickets are ignored more than int the past.....discourages players from submitting tickets.
                Reminds me of a slum lord...where the owner does the minimum to maximize profits from the renters LOL.

                By the way, it was admirable how you attempted to help BrVS.

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                • #9
                  Hello onlyquester. Thank you for the feed back. About BrVS, I am still trying to help her but I also need her to help me help her - I hope she will take that decision and submit that ticket, as it has been suggested. As for the way game works for a good while now ... I am in the same pot as we all are . That frustration and even more than that are well known to me. All I can hope is to be still able to enjoy what it is to be enjoyed by playing the game until that won't be possible anymore. Unfortunately, mods do not have any power to fix issues, solve problems, send rewards or apply compensations. It is not also in mods' power to change anything in the course of things about the game. But, if we can help from time to time and we are successful with our attempts, that is a reward by itself. Thank you once again.
                  REQUIRED INFO: Don't forget to provide your IGN, server name & number and screenshots for the issues & problems experienced. Recharge issues will require your transaction ID. Screenshots provided must be uncropped and timestamped.

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                  • #10
                    Sidhe, con la triste noticia de que los de soporte técnico hacen lo de siempre, me están ignorando olímpicamente una vez más.

                    Después de que me pediste que levantara un reporte nuevo lo hice, pero ellos siguen en los mismos malos manejos, ya ni siquiera mandan uno donde hablen de seguimiento, solo ignoran al usuario, al fin y al cabo eso les ayuda, no se si en sus métricas, pero lo hacen para eliminar trabajo.

                    ¿Quieres reír un poco?, en lo que llevo escribiendo esta nota he tenido que refrescar el juego tres veces. Parece chiste, pero no lo es. Aparte de que la carga es lenta. Este es mi último mes en este juego, el cansancio supera -y con creces-, lo poco que me pueda divertir.
                    Last edited by BrVS; 11-01-2018, 11:55 PM.

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                    • #11
                      Good morning. Buenos días. ¿Puede pasar aquí o en PM el número de caso del boleto que envió? Si su boleto ha sido respondido, lo encontrará en el correo que recibió de soporte. He reportado tu problema desde que lo mencionaste por primera vez aquí y lo estoy presionando cada semana. Desafortunadamente, no puedo hacer más que eso por medio de un foro, es por eso que te pedí que enviaras el ticket, con todos los detalles y capturas de pantalla incluidos allí. Thank you.
                      REQUIRED INFO: Don't forget to provide your IGN, server name & number and screenshots for the issues & problems experienced. Recharge issues will require your transaction ID. Screenshots provided must be uncropped and timestamped.

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                      • #12
                        Es que eso es lo malo, no me han enviado un correo en el que me den el service ticket, probablemente tengan mi correo bloqueado.

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                        • #13

                          Hola BrVS. ¿Al menos puede decirme el período aproximado en que envió el ticket a soporte?
                          REQUIRED INFO: Don't forget to provide your IGN, server name & number and screenshots for the issues & problems experienced. Recharge issues will require your transaction ID. Screenshots provided must be uncropped and timestamped.

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                          • #14
                            Fue desde el 25 de octubre a las 22:28.

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                            • #15
                              Good morning. Will forward and ask bout it. Thank you.
                              REQUIRED INFO: Don't forget to provide your IGN, server name & number and screenshots for the issues & problems experienced. Recharge issues will require your transaction ID. Screenshots provided must be uncropped and timestamped.

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